SETU - Pemerintah Kabupaten Bekasi melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menggelar program Berkolaborasi Terus Melayani (BOTRAM), yang dinilai mampu mengoptimalkan pelayanan kepada publik dengan menyediakan layanan administrasi kependudukan, pengurusan dokumen, pembuatan tabungan pelajar, vaksin booster hingga gerai UMKM.
Pj. Bupati Bekasi, Dani Ramdan mengatakan inovasi BOTRAM ini dirasa bisa memberikan kualitas baru dari segi kepuasan, dengan didukung oleh antusias masyarakat yang berbondong-bondong hadir untuk mendapatkan layanan yang terintegrasi dan efisien.
“Dari tinjauan saya mereka senang dengan adanya ini, karena biasanya harus ke RT/RW, Desa, Camat sekarang cukup disini urusan beres. Dugaan saya, masyarakat pasti senang dan puas dengan layanan seperti ini,” ujarnya saat menghadiri kegiatan BOTRAM, di Desa Cijengkol, Kecamatan Setu, Sabtu (11/3).
Dani juga turut mengapresiasi inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan, karena mampu mengkolaborasikan layanan-layanan pemerintah daerah dan BUMN dengan melibatkan antar instansi dan stakeholder.
“Inovasi yang dikembangkan Disdukcapil ini sangat bagus karena mengkolaborasikan layanan pemerintah daerah dan BUMN, jadi kita yang datang ke masyarakat, sehingga memberikan dampak juga untuk UMKM,” katanya.
Dirinyapun mendorong instansi lain untuk ikut berpartisipasi, tidak hanya dalam memberikan pelayanan namun juga bisa dalam bentuk penyuluhan dan sosialisasi kepada masyarakat. Ia berharap, kegiatan ini bisa terus dilakukan secara berkelanjutan dibeberapa wilayah lainnya yang ada di Kabupaten Bekasi.
“Saya akan dorong dinas lain untuk bergabung tidak hanya harus pelayanan bentuk administrasi, tapi juga dalam bentuk penyuluhan, konsultasi dan sosialisasi kepada masyarakat, pasti mereka akan terbantu.” ujarnya.
Menurut Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi, Charwinda mengatakan pencetusan program BOTRAM ini dilakukan untun mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi dan dokumen secara langsung dan selesai tepat pada hari yang sama.
“Program ini kami buat untuk memudahkan masyarakat mengurus administrasi dan lainnya secara langsung, semoga kedepan kegiatan ini berlanjut sesuai arahan Pak Pj. Bupati.” katanya.
Sebagai informasi, Program BOTRAM ini hadir dengan berbagai layanan, yakni Disdukcapil dalam pengurusan administrasi kependudukan, dan pencetakan KTP, Dinas Kesehatan melalui Puskesmas untuk melakukan vaksinasi booster, Bank BJB untuk membantu pembuatan tabungan pelajar, Pos Indonesia, BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, serta gerai UMKM Kecamatan Setu.
Reporter : RSM
Editor: SHN
